Politique de confidentialité
1. Introduction
Bienvenue chez BIGBROWSER LTD (« nous », « notre », « nos »). Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou achetez nos offres Website-as-a-Service (WaaS) et nos services de conception web. BIGBROWSER LTD est une société à responsabilité limitée enregistrée au Royaume-Uni (numéro d'entreprise : 17024040), située au 86-90 Paul Street, Hackney, Londres EC2A 4NE, Royaume-Uni.
2. Informations que nous collectons
- Données d'identité et de contact : Prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse de facturation.
- Données financières : Détails de paiement nécessaires au traitement de votre abonnement.
Remarque : Tous les paiements sont traités de manière sécurisée par notre processeur de paiement tiers, Stripe. Nous ne stockons pas et n'avons pas d'accès direct à vos numéros de carte bancaire complets. - Données de service : Informations, textes, images et identifiants que vous nous fournissez pour construire et maintenir votre site web.
3. Comment nous utilisons vos informations
- Fournir, exploiter et maintenir votre site web et nos abonnements WaaS.
- Traiter vos paiements et gérer votre cycle de facturation via Stripe.
- Communiquer avec vous concernant votre projet, le support client et les mises à jour administratives.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Partage de vos informations
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre activité, tels que :
- Processeurs de paiement : Stripe, pour gérer vos paiements d'abonnement de manière sécurisée.
- Fournisseurs d'hébergement et d'infrastructure : Pour héberger votre site web et stocker vos données en toute sécurité.
- Autorités légales : Si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux.
5. Transferts internationaux de données
En tant que société basée au Royaume-Uni traitant avec des clients internationaux (y compris aux États-Unis et dans l'UE), vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de votre lieu de résidence. Nous veillons à ce que des garanties appropriées (telles que les Clauses Contractuelles Types) soient en place pour protéger vos données conformément aux normes RGPD du Royaume-Uni et de l'UE.
6. Vos droits en matière de confidentialité (conformité RGPD & CCPA)
Selon votre localisation, vous pouvez bénéficier des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Le droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous détenons sur vous.
- Le droit de restreindre ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
- Le droit à la portabilité des données (recevoir une copie de vos données dans un format structuré).
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous.
7. Cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre site web et conserver certaines informations afin d'améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous avertir lorsqu'un cookie est envoyé.
8. Nous contacter